Marathonbet kræver, at du bekræfter din e-mail, før du kan logge ind første gang. Mange spillere glemmer at tjekke spamfilteret og tror fejlagtigt, at deres konto er låst.

Sikkerhed og grænser for din konto

Hvordan beskytter Marathonbet min konto, når jeg logger ind?

Marathonbet bruger SSL-kryptering til at beskytte dine data under login. Derudover kan du aktivere 2FA i kontoindstillingerne for ekstra sikkerhed. En almindelig fejl er at dele sin adgangskode med andre. Tjek, at der står en hængelås i browserens adresselinje, når du logger ind.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode?

Klik på “Glemt adgangskode” på login-siden. Indtast den e-mail, du oprettede kontoen med, og følg linket i mailen. Vælg en ny adgangskode, der ikke bruges andre steder. Tjek, at du bruger samme e-mailadresse som ved oprettelsen.

Kan jeg logge ind fra flere enheder samtidigt?

Marathonbet tillader som regel kun én aktiv session ad gangen. Hvis du logger ind på en ny enhed, kan den gamle session blive afbrudt. Log derfor altid ud på delte computere. Tjek, om der vises en advarsel om aktiv session, når du logger ind.

Hvorfor bliver jeg bedt om at verificere min identitet?

Marathonbet skal følge KYC-regler for at sikre, at spillere er myndige. Verifikationen kan omfatte billede af ID og adressebevis. Uden verifikation kan du ikke hæve penge. Sørg for, at navnet på dokumenterne matcher din konto præcist.

Hvilke grænser gælder for mit spil?

Du kan sætte indbetalingsgrænser og tabsgrænser i din konto. Grænserne hjælper dig med at holde spillet under kontrol. Nogle grænser kan først ophæves efter en periode. Tjek dine grænser under kontoindstillinger, før du spiller videre.

Hvordan undgår jeg, at min konto bliver låst?

Log ind med oplysningerne fra din profil, og undgå at bruge VPN. Hvis du logger ind fra et nyt land, kan Marathonbet kræve ekstra bekræftelse. Besvar sikkerhedsspørgsmålene korrekt. Tjek, at din e-mailadresse er bekræftet, inden du logger ind.

Tilmelding og oprettelse af konto

Hvordan opretter jeg en konto hos Marathonbet?

Klik på “Opret konto” på forsiden. Udfyld navn, adresse og e-mail, og vælg en adgangskode. Bekræft din e-mail via linket, du modtager. Tjek, at alle oplysninger stemmer overens med dit ID.

Hvilke oplysninger skal jeg give ved tilmelding?

Marathonbet kræver dit fulde navn, fødselsdato og adresse. Du skal også angive e-mail og telefonnummer. Alle oplysninger skal være korrekte for at undgå problemer senere. Tjek, at der ikke er tastefejl i dit navn.

Hvorfor skal jeg bekræfte min e-mail efter tilmelding?

Bekræftelsen aktiverer din konto og sikrer, at Marathonbet kan kontakte dig. Uden bekræftelse kan du ikke logge ind. Klik på linket i den mail, du modtager. Tjek spamfilteret, hvis mailen ikke dukker op.

Kan jeg bruge samme e-mail til flere konti?

Nej, Marathonbet tillader kun én konto per e-mailadresse. Hvis du prøver at oprette en ny konto med samme e-mail, vil systemet afvise det. Brug i stedet “Glemt adgangskode” for at få adgang til din eksisterende konto. Marathonbet log ind hjælper dig med at komme i gang, hvis du er i tvivl om login.

Hvad gør jeg, hvis min alder ikke kan bekræftes?

Marathonbet kræver, at du er mindst 18 år. Hvis din alder ikke kan bekræftes, kan du blive bedt om at sende billede af ID. Uden godkendt alder kan du ikke spille. Tjek, at din fødselsdato er korrekt indtastet.

Hvordan logger jeg ind første gang efter tilmelding?

Når du har bekræftet din e-mail, kan du logge ind med din e-mail og adgangskode. Brug login-feltet øverst på siden. Indtast oplysningerne præcist som ved oprettelsen. Tjek, at Caps Lock er slået fra.

Betalinger og indbetalinger

Hvordan indbetaler jeg til min Marathonbet-konto?

Log ind og gå til kassen. Vælg en indbetalingsmetode, og følg instruktionerne. Indbetalingen registreres straks, hvis metoden understøtter det. Tjek, at du bruger en metode, der er tilgængelig for danske spillere.

Hvorfor bliver min indbetaling afvist?

Indbetalinger kan blive afvist, hvis kortet er udløbet, eller hvis der er mistanke om svindel. Tjek, at dine kortoplysninger er korrekte. Sørg for, at din konto er verificeret. Prøv en anden betalingsmetode, hvis problemet fortsætter.

Kan jeg hæve penge, før jeg har verificeret min konto?

Nej, Marathonbet kræver verifikation, før du kan hæve. Verifikationen beskytter både dig og spiludbyderen. Uden godkendt KYC kan du ikke få udbetalt gevinster. Tjek, at dine dokumenter er uploadet og godkendt.

Hvilke valutaer kan jeg bruge på Marathonbet?

Marathonbet understøtter flere valutaer, herunder danske kroner. Vælg den valuta, du ønsker at spille i, når du opretter kontoen. Nogle betalingsmetoder kan kun bruges med bestemte valutaer. Tjek, at din valuta er valgt korrekt, før du indbetaler.

Hvordan undgår jeg problemer med min første indbetaling?

Brug en betalingsmetode i dit eget navn. Indbetal et beløb, der matcher din plan. Tjek, at din konto er fuldt oprettet og bekræftet. Gem kvitteringen, indtil beløbet er registreret på kontoen.

Bonusser og kampagner

Hvordan aktiverer jeg en bonus på Marathonbet?

Nogle bonusser aktiveres automatisk ved indbetaling, mens andre kræver en bonuscode. Læs bonusvilkårene, før du indbetaler. Indtast eventuel kode i kassen, inden du bekræfter. Tjek, at du opfylder eventuelle krav til indbetalingens størrelse.

Hvorfor er min bonus ikke blevet krediteret?

Bonussen kan mangle, hvis du har brugt en forkert kode, eller hvis indbetalingen ikke opfylder kravene. Tjek, at du indbetalte det krævede beløb. Vent et øjeblik og opdater siden. Kontakt support, hvis bonussen stadig mangler.

Hvilke krav skal jeg opfylde for at hæve en bonus?

Du skal gennemspille bonussen et bestemt antal gange, før du kan hæve gevinster fra den. Nogle spil bidrager mindre til gennemspilskravet. Læs vilkårene for den konkrete bonus. Tjek, hvor meget du har gennemspillet under bonussektionen.

Kan jeg få flere bonusser samtidigt?

Marathonbet tillader normalt ikke, at flere bonusser er aktive på samme tid. Når du aktiverer en ny bonus, kan den gamle bortfalde. Planlæg derfor, hvilke bonusser du vil bruge. Tjek, om der står noget om overlap i bonusvilkårene.

Hvordan bruger jeg casino marathonbet uden at miste overblikket?

Spil kun med midler, du har tænkt dig at bruge. Sæt dig ind i bonusreglerne, før du aktiverer en kampagne. Hold øje med, hvor meget du har spillet for. Tjek din bonussaldo separat fra din rigtige saldo.